화해 디자인팀은 제품 디자인 파트와 BX 디자인 파트로 구성되어 있어요.
제품 디자인 파트는 화해 앱과 웹, 어드민 시스템의 사용자 경험(UX)과 인터페이스(UI)를 설계하고 디자인하는 역할을 맡고 있어요.
고객의 목소리(VOC)를 분석하고, 사용자 리서치를 통해 문제를 발견한 뒤 해결책을 제안하며, 서비스와 비즈니스 성장에 기여하고 있어요.
제품 디자인 파트에 속한 Product Designer는 목표 달성을 위한 목적 조직인 스쿼드의 일원이기도 해요.
스쿼드는 PO, 데이터 분석가, 개발자, 마케터 등 다양한 직군의 구성원들이 목표 달성을 위해 자율과 책임을 기반으로 움직이는 팀이에요.
Product Designer는 스쿼드에서 주도적으로 UX/UI를 설계하고, 협업을 통해 최고의 사용자 경험을 만들어가요.
참고로, 화해는 총 5개의 스쿼드로 운영돼요.
①a ②Village ③Goose ④Platform ⑤Gate
또한, 디자인 챕터 역할을 겸하는 디자인팀에서는 피드백을 주고받으며 디자인의 일관성을 유지하고, 함께 성장하는 문화를 만들어가요.
이 과정에서 BX 디자인 파트와도 긴밀하게 협업해요. 제품 디자인이 브랜드 아이덴티티와 유기적으로 연결될 수 있도록 BX 디자인 파트와 브랜드 방향성을 맞추고, 일관된 사용자 경험을 구축해요.
이를 통해 단순히 기능적인 UI 디자인을 넘어, 화해만의 감성을 담은 차별화된 디자인을 만들어갈 수 있어요.
리더십 및 전략적 영향력 확장: 단순한 실무를 넘어 팀을 리딩하고 조직의 디자인 전략을 수립하는 역할을 수행해요.
PO, 개발 리더는 물론 때로는 C-level 경영진과 직접 협업하며 디자인 조직의 비즈니스적 영향력을 극대화할 수 있어요.
주도적인 문제 해결 문화 강화: 팀원들이 정량적/정성적 데이터를 기반으로 사용자 문제를 정의하고 해결하는 '문제 해결자'로 성장할 수 있도록,
빠르고 효과적인 실험 및 검증 문화를 구축하고 촉진하는 역할을 맡게 돼요.
리더는 직접 문제를 해결하기보다 팀이 문제를 주도적으로 풀어나가는 환경을 설계하고, 그 과정에서 팀 전체의 성장을 이끌어 가요.
브랜드 경험과 제품 경험을 아우르는 시야 확장: 제품 디자인과 BX 디자인이 긴밀하게 협업하는 구조 속에서,
기능적 완성도를 넘어 브랜드 감성을 담은 디자인을 함께 만들어갈 수 있어요.
함께 성장하는 디자인 문화 리딩: 동료 디자이너들과 주기적으로 피드백을 주고받고, 스터디와 사례 공유를 통해 더 나은 디자인을 만들어가는 문화를 직접 주도할 수 있어요.
또한 팀원들의 커리어 성장 목표를 함께 점검하고, 체계적인 피드백 및 멘토링 프로세스를 구축해 조직 전체의 성장을 이끌 수 있어요.
1. 비즈니스 성장을 견인하는 디자인 전략 수립 및 실행
회사의 비즈니스 목표를 기반으로 각 스쿼드의 디자인 목표가 비즈니스 목표와 효과적으로 정렬되도록 지원합니다.
팀원들이 정량적·정성적 데이터를 활용하여 사용자 문제를 해결하고, 궁극적으로 비즈니스 성장에 기여할 수 있도록 전략적 방향을 제시하고 조언하는 역할을 수행합니다.
2. 조직의 역량을 극대화하는 코칭 및 리더십
팀원 개개인의 성장과 몰입을 위한 체계적인 멘토링과 피드백을 제공하고, 개개인의 강점이 팀 전체의 시너지를 만들 수 있도록 지원합니다.
최적화된 디자인 프로세스와 협업 문화를 정립하여 팀의 생산성과 전문성을 지속적으로 향상시킵니다.
3.제품과 브랜드 경험의 일관성 및 품질 관리
제품 경험(UX)과 브랜드 경험(BX)의 균형을 맞추고, 모든 고객 접점에서의 디자인 일관성과 품질을 확보합니다.
제품 디자인 시스템을 고도화하는 동시에, 온/오프라인을 아우르는 브랜드 아이덴티티 가이드라인을 수립 및 관리합니다.
이를 통해 비즈니스 성과에 기여하는 디자인 방향성을 제시하고 , 제품 경험과 브랜드 경험을 동시에 강화합니다.
4. 디자인의 전략적 영향력 확장 및 협업 주도
PO, 개발 리더, 데이터 분석가 등 다양한 이해관계자와의 긴밀한 협업을 주도하고, 핵심 의사결정 과정에서 디자인의 가치를 논리적으로 설득하며 전략적 역할을 수행합니다.
디자인의 가치를 공유하고, 전사적 차원에서 디자인의 영향력을 확대합니다.