[디자인경영센터] Data Driven(DX) UX
함께 하게 될 조직을 소개해요- 우리팀은 고객이 사용하는 LG기기에서 수집되는 다양한 데이터를 바탕으로 사용자의 행동 패턴, 선호도, 문제점을 분석하고 이를 기반으로 제품과 앱의 UX 디자인을 설계합니다.
- 우리팀은 기기에서 수집된 빅데이터와 사용자 피드백을 분석하여, 고객의 실제 사용 환경을 깊이 이해하고 그에 맞는 디자인 솔루션을 제안합니다.
- 우리의 목표는 데이터를 통해 얻은 인사이트를 바탕으로, 사용자들이 일상에서 더욱 편리하고 즐거운 경험을 할 수 있도록 가전 제품의 인터페이스와 기능을 지속적으로 개선하는 것입니다.
- 우리 팀은 데이터 기반 UX 디자인을 통해 사용자 경험을 혁신하고, LG가전의 경쟁력을 강화하는 데 기여하고 있습니다.
맡게 될 업무를 소개해요- 데이터 분석: 사용자 행동 데이터 분석을 통해 UX 문제를 식별하고, 개선 방안을 도출
- 사용자 리서치: 정량적/정성적 리서치를 기획하고 실행하여 사용자 니즈와 문제점을 파악
- 디자인 최적화: 데이터 인사이트를 바탕으로 제품의 사용자 인터페이스와 경험을 설계 및 개선
- A/B 테스트 설계 및 실행: UX 가설을 검증하기 위한 A/B 테스트를 설계하고 결과를 분석합니다.
이러한 경험과 역량이 있으신 분과 함께 하고 싶어요- 전공 : 전공 무관 (인간공학, HCI, 인지과학, 심리학 전공 우대)
- 직급 : 선임 or 책임
- 필수 조건
- 데이터 분석에 기반한 UX 디자인 및 리서치 경력 3년 이상
- 데이터 분석 도구 (예: Google Analytics, Mixpanel, Tableau) 사용 능력 필수
- A/B 테스트 및 실험 설계 경험
- UX 리서치 방법론에 대한 이해 (예: 인터뷰, 서베이, 사용성 테스트)
- 앱/서비스 UI Design 경험
추가로 이런 경험과 역량이 있으면 더 좋아요- 머신러닝이나 데이터 사이언스에 대한 이해
- UX/UI 실무 및 프로토타입 툴 (Figma, ProtoPie 등) 활용
- SQL 등 데이터 쿼리 언어 사용 능력
- Agile 환경에서의 작업 경험
함께 할 동료의 한마디- “사용자 행동 데이터 분석 및 UX 리서치 방법론을 통해 얻어진 인사이트를 활용하여 고객의 진정한 니즈를 객관적으로 파악하고, 다양한 인터페이스에 어울리는 UX 개선과 데이터 기반의 UX 전문가로 성장할 수 있습니다."
- "우리팀에서는 ThinQ 앱과 제품 간의 연결을 기반으로 사용 행태를 추적할 수 있는 내부 데이터 시스템이 있어 런칭 이후 고객의 반응을 다각도로 분석하고, 필드에서 바로 A/B 테스트를 진행하거나 사용자 리서치 기반의 데이터를 활용할 수 있습니다.
이런 데이터 관점의 인사이트는 Next plan이나 주요 의사결정 진행하고 있어 데이터를 분석하는 능력은 모든 부서에서 환영 받는답니다!" - "제품과 서비스가 융합된 UX업무를 통해 HW 기반의 솔루션UX에 대한 전문성을 확보할 수 있고, 스마트홈에서의 융복합적인 경험과 전문성을 바탕으로 모바일UX 뿐만 아니라 가전, TV, Chat, Voice 등 다양한 인터페이스 UX를 경험할 수 있어요."
알면 좋을 Tip!- 데이터 기반으로 사용자 문제 상황을 발견하고, 디자인하여 정량적인 결과 개선이 있었던 경험을 구체적으로 기술
- 임팩트 있었던 업무/프로젝트와 그 결과에 대해 구체적 기술
- 문제를 발견하여 주도적으로 해결해 보신 경험이 있다면 구체적인 사례를 바탕 기술
- 다양한 이해관계자와의 소통 속에서 설득을 통해 목표하는 바를 성공적으로 달성했던 경험 기술
지원자격※ 경력인정 기준
- 학사: 관련 분야 경력 3년 이상
- 석사: 관련 분야 경력 2년 이상
전형절차
서류전형 > 인적성검사 > 1차면접 > 2차면접 > 건강검진 > 최종전형
제출방법
제출방법 : 반드시 LG그룹 채용사이트(careers.lg.com)을 통한 온라인 지원만 가능※ 우편접수, e-mail 접수 및 방문접수 불가
▪ 문의처 : LG Careers - 채용문의 - 1:1질문하기
※ 시스템에러, 비밀번호 분실, 지원서 수정 및 작성오류발생시 → LG Careers 사이트내 “채용문의” → “1:1질문하기”를 이용
※ 등록된 이메일/비밀번호가 생각나지 않으면 “이메일주소/비밀번호 찾기”를 클릭해서 확인 부탁드립니다.
※ 이메일, 보조이메일, 비밀번호을 잊어버리신 경우에는 “이메일주소/비밀번호 찾기”하단 “로그인 문의”를 클릭해 문의 부탁드립니다.
※ 공고 마감일에는 지원자들의 문의가 폭주하여 답변 및 관련 대응이 늦어질 수 있습니다.
※ 지원서 등록마감시점 이후에는 입사 지원이 불가하오니 등록관련 문제가 있으시면 마감 3일 전에 여유있게 문의/요청 해주십시오.
기타사항
▪ 입사지원서는 모든 사항을 정확하게 입력해야 하며, 추후 입력사항이 허위로 판명될 경우에는 입사(합격)가 취소됩니다.(LG와 관련된 경력은 기간에 관계없이 빠짐없이 기재하여야 함)
▪ 전형 단계별 합격자는 채용사이트를 통해 확인할 수 있습니다.
※ 서류 전형의 판단 기준은 본 입사지원서 정보를 바탕으로 진행되오니 제출에 신중을 기해 주시길 부탁드리며, 입사지원서 정보 오기로 인해 불이익을 받을 수도 있음을 미리 말씀 드립니다.
당사는 영업정보, 기술정보, 경영정보, 업무상 비밀 등 기타의 경제적 가치가 있는 모든 정보를 정당한 정보원으로부터 적법하게 수집하며, 타인의 정보를 입수, 이용, 공유할 때는 적법하고 올바른 절차를 준수합니다.
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이상과 같은 공정경쟁 원칙에 따라 당사는 채용 예정자로부터 前 회사 소유의 어떠한 자료도 요구하거나 전달 받지 않습니다.
따라서 귀하는 업무 능력 증명 등의 목적으로 당사에 前 회사의 영업비밀 관련 자료를 전달해서는 안되며, 前 회사 영업비밀을 임의로 전달할 경우에는 채용상 불이익이 있을 수 있습니다.